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머잖아 수익의 40%는 환경비용 ‘기후충격’ 흡수할 전략있나?
환경비용이 영업이익의 절반을 초과하는 업종은 전력산업(87%), 금속공업(71%), 광산업(64%), 해운업(59%), 항공업(52%)이다. 한편, 정보통신(2.5%)은 영업이익 대비 환경비용이 가장 낮은 비중을 차지했으며 자동차도 22%로 낮은 수준이다. (그림4) 전문기관에서 발표한 60여 개의 보고서를 분석해 각 업종들이 이에 대해 어떤 대비를 하고 있는지를 분석한 결과를 보면 업종들의 상대적 위치를 가늠해 볼 수 있다. (그림 5) 식품생산업과 음료업의 경우 고위험 범주군에 속해 있으나 위험 대비도는 가장 낮은...
경영전략 | 115호 (2012년 10월 Issue 2)
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조직의 별, 조직의 운명을 이끌 ‘권한’ 막대해 중간 간부가 역량 갖출 수 있게 동기부여해야
지시에 한 신임 사업부장(임원)은 고민에 빠졌다. 비용을 줄이라는 말은 경비를 줄이거나 인건비를 줄이라는 것이다. 경비를 최소화하더라도 회사가 제시한 절감 기준을 맞추지 못하면 인건비를 손댈 수밖에 없다. 이러한 과정에서 사업부장은 어떤 선택을 해야 할까. 그가 최적의 결정을 하지 못한다면 자신뿐만 아니라 사업부 조직 전체가 혼란에 빠질 수 있다. 정해진 답은 없지만 조직의 목표, 과업 특성, 구성원 특성, 조직 및 팀 문화, 인재 선발 사이클 등 다양한 변수를 복합적으로 고려한다면 리스크를 효과적으로 줄일 수 있을...
스페셜리포트 | 391호 (2024년 4월 Issue 2)
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핵심 역량 첫발은 ‘미래의 시장 예측’ AI 업고 덩치보다 순발력 먼저 키워라
고르는 것으로 ‘사진을 찍는 행위’의 정의가 바뀌었다. AI 시대에는 경비(cost)가 엄청 절감된다. 무언가 새로운 것을 상상하고 이를 구현하는 데 과거에는 큰 비용이 들었다. 이것이 새로운 시도를 하는 데 장벽으로 작용했다. 하지만 생성형 AI는 이런 장벽을 없애준다. 생성형 AI가 우리 곁으로 다가오면서 우리가 활용할 수 있는 무기가 바뀌었다. 과거에는 주먹으로 싸웠다면 이제는 총으로 싸운다. 과거에는 핵심 역량을 혼자 힘으로만 구축했다면 이제는 AI와 함께 만들어나갈 수 있다. 체격이 중요한 게 아니라 총을...
스페셜리포트 | 388호 (2024년 3월 Issue 1)
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운하에서 배우는 ‘연결 혁명’
곧 운송비라는 경비의 절약을 의미한다. 상선(商船)은 시간과 비용을 절약하기 위해 거리가 더 짧은 항로를 선택하기 마련이다. 물론 안정성이라는 요소도 고려 대상이다. 하지만 일확천금을 갈망하는 상인과 기업가들에게는 안정성보다 이윤이 더 강력하게 작용한다. 19세기 세계 패권과 경제력을 장악하기 위해 식민지를 개척하고 경제 교류를 확대하려던 영국인들이 아프리카 희망봉을 돌아가는 항로 대신 이집트의 수에즈운하를 장악하려 했던 이유가 바로 여기에 있다. 하지만 수에즈운하의 착공자는 본래 영국이 아니었다. 지중해와...
경영전략 | 384호 (2024년 1월 Issue 1)
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“시장의 맨 끝엔 항상 ‘개인 고객’ 있어 모두의 경험 개선할 토털 솔루션 내놔야”
가면 최종소비자에 대한 가장 생생한 영감을 얻을 수 있다는 사실이 널리 알려져 있다. 그래서 참가 경비를 내고서라도 미국까지 건너가 열광적으로 참여하는 사람들이 전 세계에서 모인다. 그 결과 2003년 첫 개최 이래 매년 20만 명 이상이 온·오프라인으로 참석하는 글로벌 IT 축제로 자리매김했다. B2B 고객 기업의 사례를 적극 공유하는 것도 B2B2C 마케팅 요소로 볼 수 있다. 세일즈포스 솔루션을 사용하는 B2B 고객들을 우리는 트레일블레이저(Trailblazer, 개척자 또는 선구자)라고 부른다. 이들을 하나의 공동체로 묶는...
스페셜리포트 | 382호 (2023년 12월 Issue 1)
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알렉사 시대의 마케팅
가볍게 상기시켜준다. 로리는 굳이 세부사항에 대해 알려고 하지 않았다. 이브가 회사의 경비가 제공되는 한에서 가장 좋은 항공편과 좌석, 호텔방을 다 찾아 처리해 놓았기 때문이다. 배달된 식료품을 정리하면서 로리는 이브가 자신이 매주 사는 것들을 조정했다는 걸 알았다. 상할 수 있는 음식은 빼고 여행용 세면도구와 자외선 방지 로션을 추가한 것이다. 봇[1]은 세제가 얼마 남지 않았고 로리가 출장에서 돌아오면 빨래가 생길 것이라는 사실을 계산해 세제를 주문했다. 새로 나온, 덜 비싸면서 좋은 소비자...
마케팅 | 니라즈 다와르(Niraj Dawar) | [2018년 5-6월(합본호)]
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잘못된 사내 연애
경비로 참석하고 있었다. 이 장난 같은 만남은 다른 관계로 발전할 수도, 그렇지 않을 수도 있었다. 하지만 다른 관계로 이어지더라도 그녀는 제대로 시작하고 싶었다. 에이다: 멋진 데이트 준비 끝? 엘리자베스: 떨려. 에이다: 그가 상사라서? ; ) 엘리자베스: 상사는 아니지! 최고경영진C-suite일 뿐이야. 게다가 무척 똑똑하고. 에이다: 외모도 준수하지. 맞는 말이었다. 브래드는 그녀의 상사가 아니었으며, 재무팀을 이끄는 인물이었다. 엘리자베스는 영업팀장에게 업무보고를 하고, 영업팀장은 최고운영책임자COO에게...
인사조직 | J. 닐 비어든(J. Neil Bearden) | [2016년 9월호]
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CFO도 사랑할 수 있는 지속가능성 모델을 찾아…
그런데 분명 대다수 기업에서는 지속가능성 프로그램이 운영되고 있고, 재무 담당자들은 그에 대한 경비 지출을 승인했을 게 뻔하다. 이 대목에서 궁금한 점은 어떤 과정을 거쳐 그런 투자에 대한 허가를 내렸는가 하는 것이다. 특히, 어떤 특정한 프로젝트들이 다른 잠재적 기회들을 모조리 제치고 선정된 이유는 무엇일까? 나는 세계적인 물류 운송업체인 UPS의 지속가능성 운영위원회 창립 멤버로서 지금껏 그런 난제와 씨름하면서 한 가지 관점을 갖게 됐다. 바로 ‘계몽된 이기심(enlightened self-interest,)’...
리더십 | 리넷 매킨타이어(Lynnette Mclntire),커트 쿠엔(Kurt Kuehn) | [2014년 4월]
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믿을 수 있는 AI 비서를 구축하려면
세 번째 단계는 e메일, 일정, 경비 관리 권한을 위임한 비서라고 생각하면 된다. 이 비서는 어떤 미팅을 수락하거나 거절할지, 어떤 e메일을 무시하거나 즉시 주의를 환기시킬지 알고 있다. 출장을 다녀오면 요청하지 않아도 경비 보고서를 작성해 준다. 이러한 발전은 흥미진진하며 일상적인 업무를 없애고 생산성을 높이는 등 우리의 삶을 훨씬 더 편하게 만들어줄 것이다. 하지만 비서를 사용해 본 사람이라면 누구나 신뢰가 바탕이 돼야만 제대로 활용할 수 있다는 것을 알고 있다. 훌륭한 비서는 나 자신만큼이나 나를 잘 알고 한발...
데이터 사이언스 | 요아브 슐레진저(Yoav Schlesinger),케시 백스터(Kathy Baxter) | [년 2024-01-11]
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생성형 AI, 실존적 위협에서 경쟁우위로 바꾸기
비서에게 대하듯 우리가 쓰는 일상 언어(자연어)로 말을 걸면 된다. 출장경비 관리 소프트웨어 제품을 제공하는 소프트웨어 제조업체를 예로 들어 보자. 직원들이 어떻게 경비를 신청해 왔는지에 대한 데이터를 생성형 AI 도구에 훈련시켜 기존 제품에 추가하면 다양한 직급의 직원 신청을 처리할 수 있다. 직원이 최근 다녀온 출장에서 쓴 비용을 AI를 통해 신청하고 싶다고 말하면 AI는 어떤 영수증을 업로드해야 하는지, 어떤 정보를 알 필요가 있는지 프로세스를 안내한다. “수요일과 목요일 이틀간 휴가를 썼다”고...
전략 | 스콧 쿡(Scott Cook),안드레이 하기우(Andrei Hagiu),줄리언 라이트(Julian Wright) | [2024년 1-2월호]
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